Договор возмездного оказания услуг сервиса AI Visibility Checker
Дата публикации: 27 июля 2026 года
Дата вступления в силу: 27 июля 2026 года
Общие положения и термины
1.1. Настоящий документ (далее — «Оферта» / «Договор») является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к веб-сервису аналитики бренда AI Visibility Checker (далее — «Сервис») на условиях, изложенных ниже.
1.2. Исполнитель — физическое лицо Харитонова Евгения Валерьевна (ИНН 420543467987), применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). В случае изменения налогового статуса Исполнителя условия настоящего Договора остаются в силе, за исключением порядка налогообложения и формирования отчетных документов Исполнителем.
1.3. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо (Потребитель), индивидуальный предприниматель (ИП) или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
1.4. Сервис — программный комплекс ИИ-аналитики бренда AI Visibility Checker, размещенный в сети Интернет, права на который принадлежат Исполнителю, функционирующий с использованием интеграций со сторонними провайдерами данных (API).
1.5. Личный кабинет — закрытая часть Сервиса, доступ к которой Заказчик получает после регистрации, предназначенная для управления услугами, балансом и тарифами.
1.6. Кредиты — условные внутренние единицы Сервиса, отображающие объем доступных Заказчику аналитических и поисковых запросов через API. Кредиты не являются электронными денежными средствами или средством платежа вне Сервиса.
1.7. Подписка — предоставление Заказчику доступа к функционалу Сервиса на определенный календарный период (месяц, год) с автоматическим продлением (рекуррентными платежами) или без него.
Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу Сервиса (на условиях Подписки или путем начисления пакетов Кредитов) для проведения аналитики упоминаний брендов, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Услуги предоставляются в формате «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует соответствие функционала Сервиса субъективным ожиданиям Заказчика, а также полную непрерывность его работы, если сбои вызваны действиями третьих лиц (включая провайдеров API Serper, Lovable и хостинг-платформ).
Порядок регистрации, акцепта и действия Договора
3.1. Настоящий Договор заключается между Исполнителем и Заказчиком в упрощенном порядке (акцепт публичной оферты). Акцептом признается совершение Заказчиком одного из следующих конклюдентных действий в Сервисе:
- Подтверждение адреса электронной почты при регистрации;
- Оплата Тарифа, Подписки или пакета Кредитов на сайте Сервиса.
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями Оферты, согласен с ними добровольно и без оговорок.
3.3. Договор считается заключенным с момента акцепта и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств или его расторжения.
Стоимость услуг, Тарифы и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, размещенными на сайте Сервиса. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке менять стоимость Тарифов. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже оплаченные Заказчиком периоды.
4.2. Оплата услуг производится в форме 100% предоплаты через интегрированные в Сервис платежные шлюзы. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя или уполномоченного платежного агента.
4.3. Рекуррентные платежи (Автопродление подписки): При покупке тарифа с подпиской Заказчик дает явное согласие на автоматическое регулярное списание денежных средств с его банковской карты за каждый последующий период использования Сервиса.
4.3.1. Исполнитель направляет Заказчику уведомление о предстоящем списании по электронной почте не позднее чем за 24 часа до момента списания.
4.3.2. Заказчик вправе в любой момент отключить автопродление подписки в настройках Личного кабинета.
4.4. Исполнитель предоставляет Заказчику кассовый чек в электронном виде (в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ для плательщиков НПД) посредством отправки ссылки на чек или самого документа на указанный при регистрации email.
Порядок оказания услуг и использования Кредитов
5.1. Доступ к оплаченным функциям Сервиса или начисление Кредитов в Личном кабинете производится автоматически в течение 1 (одного) часа с момента подтверждения оплаты платежной системой.
5.2. Списание Кредитов производится с баланса Личного кабинета Заказчика за каждый фактически совершенный запрос к API в соответствии с правилами тарификации Сервиса.
5.3. Кредиты, входящие в состав периодических Тарифов (Подписок), сгорают в конце оплаченного расчетного периода и не переносятся на следующий месяц, если иное прямо не предусмотрено выбранным Тарифом. Кредиты, приобретенные отдельными разовыми пакетами вне регулярной подписки, действуют до момента их полной траты Заказчиком.
5.4. Услуги за расчетный период признаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества:
- Для Подписок — по истечении оплаченного периода (независимо от того, пользовался ли Заказчик функционалом);
- Для разовых пакетов Кредитов — по мере их фактического списания в процессе совершения запросов.
Подписание двусторонних актов не требуется. При отсутствии мотивированных письменных претензий Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания периода или списания кредитов, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
Порядок возврата денежных средств
6.1. Порядок возврата зависит от правового статуса Заказчика и регулируется законодательством РФ.
6.2. Если Заказчик — физическое лицо (Потребитель):
6.2.1. Заказчик-физлицо вправе в любой момент отказаться от исполнения договора в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.2.2. При возврате денежных средств Исполнитель производит расчет удержания Фактически Понесенных Расходов (ФПР). Под ФПР Стороны признают: комиссию платежного агрегатора за проведение транзакций (туда и обратно), а также реальную себестоимость совершенных Заказчиком запросов к сторонним API (Serper и пр.) на момент подачи заявления.
6.2.3. Сумма к возврату рассчитывается пропорционально неиспользованному времени Подписки или объему неизрасходованных Кредитов за вычетом суммы ФПР. Если сумма ФПР превышает или равна остатку средств на балансе, возврат не производится.
6.3. Если Заказчик — ИП или юридическое лицо (B2B):
6.3.1. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом РФ. Денежные средства за неиспользованные Кредиты или досрочно прекращенную Подписку возврату не подлежат, так как Исполнитель несет расходы на бронирование серверных мощностей и инфраструктуры под нужды коммерческого Заказчика.
6.4. Заявление на возврат направляется Заказчиком в свободной письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах Оферты. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения заявления.
6.5. Правила проведения Чарджбэков (Chargeback): При инициации Заказчиком процедуры оспаривания платежа (чарджбэк) через банк-эмитент, Исполнитель имеет право незамедлительно заблокировать Личный кабинет Заказчика и приостановить оказание услуг до момента вынесения решения платежной системой или банком. В случае признания операции чарджбэка необоснованной, доступ к Сервису восстанавливается только после возмещения Заказчиком расходов Исполнителя на ведение спора.
Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечить работоспособность Сервиса.
7.1.2. Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Проводить технические и профилактические работы в Сервисе со временным ограничением доступа (по возможности в ночное время).
7.2.2. Прекратить доступ Заказчика к Сервису без возврата средств при нарушении им условий Оферты (использование скриптов для парсинга самого Сервиса, попытки взлома, спам, оскорбление поддержки).
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
7.3.2. Предоставлять достоверные данные при регистрации.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Пользоваться функционалом Сервиса в рамках оплаченных лимитов и тарифов.
Ограничение ответственности и форс-мажор
8.1. Исполнитель не несет ответственности за убытки (включая упущенную выгоду), возникшие у Заказчика в результате использования или невозможности использования Сервиса, неточности полученных аналитических данных или сбоев алгоритмов ИИ.
8.2. Сервис агрегирует данные через API сторонней поисковой системы Serper (Google). Исполнитель не несет ответственности за точность выдачи поисковых систем, изменение их алгоритмов, а также за полную или частичную блокировку работы данных API на стороне провайдеров.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, включая: военные действия, стихийные бедствия, ограничения на государственном уровне, глобальные сбои в сети Интернет или блокировки со стороны магистральных провайдеров.
Интеллектуальная собственность
9.1. Все объекты интеллектуальной собственности (включая дизайн веб-ресурса, программный код, базы данных, товарные знаки и алгоритмы Сервиса) принадлежат Исполнителю.
9.2. Заказчику предоставляется ограниченная, неисключительная, отзывная лицензия на использование интерфейса Сервиса исключительно в личных или коммерческих целях, связанных с аналитикой брендов, на срок действия оплаченного периода услуг.
9.3. Копирование, модификация, декомпиляция программного кода Сервиса или его элементов строго запрещены.
Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на письменную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
10.2. В случае невозможности достижения согласия, споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (для ИП и юридических лиц — в Арбитражный суд Кемеровской области; для физических лиц — в суд общей юрисдикции в соответствии с правилами подсудности, установленными ГПК РФ).
Срок действия, изменение и расторжение Оферты
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты. Актуальная версия всегда публикуется на сайте Сервиса.
11.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает полное согласие Заказчика с новой редакцией оферты. Если Заказчик не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 6.
11.3. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке Исполнителем при систематическом (более двух раз) нарушении Заказчиком правил использования Сервиса.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Харитонова Евгения Валерьевна
ИНН: 420543467987
Статус: Самозанятый (Налог на профессиональный доход)
E-mail для связи и претензий: ane2jane0@gmail.com
Банковские реквизиты:
Номер счета: 40817810838115692276
Наименование банка: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
E-mail для связи и претензий: ane2jane0@gmail.com